Hotellerieexzellenzwartet nie
Ihre Teams verdienen es, sich dem Empfang zu widmen, nicht dieselben Antworten zu wiederholen.
Wir geben ihnen diese Freiheit.
Quellen: Bundesamt fur Statistik (BFS) Dezember 2025, HotellerieSuisse, QS World University Rankings 2025
85% der Anrufe sind
einfache Fragen
Frühstückszeiten, WLAN-Code, Parkplatz, Wegbeschreibung vom Bahnhof. Ihre Rezeptionisten verbringen den Grossteil ihrer Zeit damit, dieselben Fragen zu beantworten, auf Kosten dessen, was wirklich zählt: den Empfang Ihrer Gäste.
Pregia übernimmt diese wiederkehrenden Anrufe, damit sich Ihre Teams auf das konzentrieren können, was sie am besten können: einen herzlichen und persönlichen Empfang bieten.
Unser ethisches Engagement
Unsere Technologie ist dafür konzipiert, menschliche Zeit freizusetzen, nicht den Menschen zu ersetzen. Jeder Anruf, der besondere Aufmerksamkeit erfordert, wird sofort an den Service Ihrer Wahl weitergeleitet.
Entwickelt für dieEntwickelt für die Anforderungen derinternationalen Hotellerie
Automatische Erkennung der Sprache des Anrufers und Antwort in seiner Muttersprache
Kein Anruf in der Warteschleife, auch in Spitzenzeiten
Feiertage, Wochenenden, Nächte: Ihre Telefonzentrale schläft nie
Schweiz, Frankreich, Vereinigtes Königreich, USA und Kanada mit lokalen Nummern
Gebaut aufVertrauen baut aufkonkreten Garantien auf
Daten in Zürich gehostet
Ihre Datenbank wird in der Schweiz, in Zürich, gehostet. Souveränität und Nähe garantiert.
Konform mit nDSG und DSGVO
Vollständige Einhaltung des Schweizer Datenschutzgesetzes und der europäischen Verordnung.
Keine Audioaufnahmen
Gespräche werden nie aufgezeichnet. Die Sprachverarbeitung erfolgt ausschliesslich in Echtzeit.
Intelligente Anrufweiterleitung
Wenn eine Situation einen menschlichen Gesprächspartner erfordert, wird der Anruf sofort an den entsprechenden Service weitergeleitet.
Kontextuelles Gedächtnis
Ihr Agent erkennt regelmässige Anrufer und merkt sich deren Präferenzen für einen personalisierten Service.
In der Schweiz konzipiert und entwickelt
Von der Konzeption bis zur Bereitstellung ist Pregia ein 100% Schweizer Produkt mit Sitz in Lausanne.
Unsere Werte
Die Prinzipien, die jede Entscheidung bei Pregia leiten
Exzellenz
Jede Sprachinteraktion ist darauf ausgelegt, ein einwandfreies Erlebnis zu bieten, das den Standards der Schweizer Hotellerie entspricht.
Innovation
Modernste KI-Technologien kombiniert mit einem tiefen Verstandnis der Bedurfnisse der Schweizer Hotellerie.
Nahe
Reaktionsschneller Support auf Franzosisch, Deutsch, Englisch, Spanisch und Italienisch. Ein einziger Ansprechpartner, der Ihren Betrieb kennt.
Effizienz
Losungen, die vom ersten Tag an funktionieren. Schnelle Bereitstellung, sofortige Ergebnisse.
Schliessen Sie sich den Hotels an, die Exzellenz anstreben
Testen Sie Pregia 30 Tage kostenlos in Ihrem Betrieb