Ihre Daten in
totaler Sicherheit
Daten in der Schweiz gespeichert, nDSG- und DSGVO-konform, maximaler Datenschutz
Schweizer Hosting
Ihre Datenbank (Betriebe, Gäste, Reservierungen, Transkripte) wird in einem nach ISO/IEC 27001:2022 zertifizierten Schweizer Rechenzentrum in Zürich gespeichert, mit redundanter Infrastruktur und automatischen täglichen Backups. Die Echtzeit-Sprachverarbeitung der Anrufe erfolgt durch Anbieter mit Sitz in den Vereinigten Staaten, im Rahmen der vom nDSG vorgesehenen Garantien.
Europäische Konformität
Hauptspeicher in der Schweiz und Europa. Internationale Übertragungen werden durch das Swiss-US Data Privacy Framework und Standardvertragsklauseln geregelt
nDSG & DSGVO
Strikte Einhaltung der europäischen DSGVO und des neuen Schweizer Bundesgesetzes über den Datenschutz (nDSG). Ihre Datenrechte sind vollständig garantiert
Technischer Schutz
Mehrschichtige Sicherheit auf Bankenniveau
Ende-zu-Ende-Verschlüsselung
TLS 1.3 bei der Übertragung und AES-256-Verschlüsselung im Ruhezustand für alle Daten Ihrer EinrichtungTLS 1.3 bei der Übertragung und AES-256-Verschlüsselung für alle Ihre Daten
Keine Sprachaufnahmen
Es werden keine Audiodateien aufbewahrt, nur Texttranskripte für maximal 90 TageKeine Audiodateien aufbewahrt, nur Transkripte (90 Tage)
24/7 Überwachung
24/7-Überwachung, öffentliche Statusseite in Echtzeit und kontinuierliche Sicherheitsupdates zum Schutz Ihrer Daten24/7-Überwachung, öffentliche Statusseite und kontinuierliche Updates
Zugangskontrolle
Sichere Authentifizierung mit Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) und Wiederherstellungscodes
Passkeys (FIDO2)
Passwortlose Anmeldung über Face ID, Touch ID oder Windows Hello - der von Google, Apple und Microsoft empfohlene StandardPasswortlose Anmeldung über Face ID, Touch ID oder Windows Hello
Unsere Verpflichtungen
Vollständige Transparenz
Sie wissen genau, wo sich Ihre Daten befinden, wer Zugriff darauf hat und wie sie geschützt werden. Vollständige Dokumentation auf Anfrage erhältlich.
Ihre Daten gehören Ihnen
Vollständiger Export jederzeit. Endgültige Löschung innerhalb von 30 Tagen nach Kündigung garantiert. Ihre Daten werden niemals für kommerzielle Zwecke oder zum Training von Modellen verwendet.
Proaktiver Schutz
Kontinuierliche Überwachung, automatische tägliche Backups und regelmässige Sicherheitsupdates zum Schutz Ihrer Informationen.
Dedizierter Support
Alle unsere Kunden profitieren von einer 24/7 verfügbaren Support-Assistentin und E-Mail-Support innerhalb von 24 Stunden. Infinity-Einrichtungen geniessen zusätzlich einen personalisierten monatlichen Nachverfolgungsanruf.
Infrastruktur nach höchsten Standards zertifiziert
Unsere Infrastruktur basiert auf zertifizierten Technologiepartnern, die die strengsten Marktanforderungen erfüllen
Volle Sicherheit, ab dem ersten Anruf
Der Dienst startet bald, und ein Platz als Pilothotel ist frei