Offizielles Verfahren

Kontinuität des Kontozugriffs

Wenn der Eigentümer eines Pregia-Kontos nicht mehr verfügbar ist (Tod, Unfall, Unfähigkeit, längere Abwesenheit, interner Konflikt), beschreibt diese Seite das Verfahren, um die rechtmässige Kontrolle über das Konto zurückzuerlangen.

Bearbeitung innerhalb von 5 Werktagen

Was weiterhin funktioniert

  • Der Sprachagent beantwortet weiterhin Anrufe rund um die Uhr
  • Reservierungen werden angenommen und an das Personal weitergeleitet
  • E-Mail-/SMS-/WhatsApp-Benachrichtigungen werden versendet
  • Daten bleiben sicher in Zürich gespeichert

Was Eingriff erfordert

  • Änderung der Agentenkonfiguration
  • Planwechsel oder Kündigung
  • Zugriff auf Rechnungen und Abrechnungsportal
  • Kontolöschung oder -übertragung

Erforderliche Dokumente nach Gerichtsbarkeit

Wählen Sie das Land der Eintragung der Eigentümerentität aus

Schweiz

Schweizer Recht · ZGB Art. 31 · Obligationenrecht

Für Schweizer Entitäten (GmbH, AG, Einzelunternehmen) wird die Zugriffskontinuität durch das Schweizer Gesellschafts- und Erbrecht geregelt. Wir benötigen einen aktuellen Handelsregisterauszug, der den neuen autorisierten Vertreter benennt.

Einzureichende Dokumente

  • Handelsregisterauszug
    Weniger als 3 Monate alt, der den neuen autorisierten Vertreter benennt
  • Protokoll der Generalversammlung
    Schriftliche Entscheidung zur Benennung des neuen Vertreters
  • Ausweisdokument
    Reisepass oder Personalausweis des Antragstellers
  • Sterbeurkunde
    Nur wenn der Grund der Tod des Eigentümers ist
  • Erbschein
    Ausgestellt vom Friedensrichter (für Einzelunternehmen)

Je nach Komplexität des Falls können wir nach der Erstprüfung zusätzliche Dokumente anfordern.

Sicheres Formular · Sofortige E-Mail-Bestätigung

Benötigen Sie Hilfe bei Ihrem Antrag?

Wenn Sie Fragen haben oder Ihre Situation nicht zu den Formularoptionen passt, schreiben Sie uns direkt.

security@pregia.ch