Kontinuität des Kontozugriffs

Wenn der Eigentümer eines Pregia-Kontos nicht mehr verfügbar ist (Tod, Unfall, Unfähigkeit, längere Abwesenheit, interner Konflikt), beschreibt diese Seite das Verfahren, um die rechtmässige Kontrolle über das Konto zurückzuerlangen.

Bearbeitung innerhalb von 5 Werktagen

Was weiterhin funktioniert

✓Der Sprachagent beantwortet weiterhin Anrufe rund um die Uhr
✓Reservierungen werden angenommen und an das Personal weitergeleitet
✓E-Mail-/SMS-/WhatsApp-Benachrichtigungen werden versendet
✓Die Datenbank bleibt sicher in Zürich gespeichert

Was Eingriff erfordert

⚠Änderung der Agentenkonfiguration
⚠Planwechsel oder Kündigung
⚠Zugriff auf Rechnungen und Abrechnungsportal
⚠Kontolöschung oder -übertragung

Erforderliche Dokumente nach Gerichtsbarkeit

Wählen Sie das Land der Eintragung der Eigentümerentität aus

Schweiz

Schweizer Recht · ZGB Art. 31 · Obligationenrecht

Für Schweizer Entitäten (GmbH, AG, Einzelunternehmen) wird die Zugriffskontinuität durch das Schweizer Gesellschafts- und Erbrecht geregelt. Wir benötigen einen aktuellen Handelsregisterauszug, der den neuen autorisierten Vertreter benennt.

Einzureichende Dokumente

Handelsregisterauszug
Weniger als 3 Monate alt, der den neuen autorisierten Vertreter benennt
Protokoll der Generalversammlung
Schriftliche Entscheidung zur Benennung des neuen Vertreters
Ausweisdokument
Reisepass oder Personalausweis des Antragstellers
Sterbeurkunde
Nur wenn der Grund der Tod des Eigentümers ist
Erbschein
Ausgestellt vom Friedensrichter (für Einzelunternehmen)

Je nach Komplexität des Falls können wir nach der Erstprüfung zusätzliche Dokumente anfordern.

Sicheres Formular · Sofortige E-Mail-Bestätigung

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Wenn Sie Fragen haben oder Ihre Situation nicht zu den Formularoptionen passt, schreiben Sie uns direkt.

security@pregia.ch