L'excellence hôtelièren'attend jamais
Vos équipes méritent de se consacrer à l'accueil, pas de répéter les mêmes réponses.
Nous leur offrons cette liberté.
Sources : Office fédéral de la statistique (OFS) décembre 2025, HotellerieSuisse, QS World University Rankings 2025
85% des appels sont
des questions simples
Horaires du petit-déjeuner, code Wi-Fi, place de parking, directions depuis la gare. Vos réceptionnistes passent la majorité de leur temps à répondre aux mêmes questions, au détriment de ce qui compte vraiment : l'accueil de vos clients.
Pregia prend en charge ces appels répétitifs pour que vos équipes puissent se consacrer à ce qu'elles font de mieux : offrir un accueil chaleureux et personnalisé.
Notre engagement éthique
Notre technologie est conçue pour libérer du temps humain, pas pour remplacer l'humain. Chaque appel qui nécessite une attention particulière est transféré instantanément vers le service de votre choix.
Conçu pourConçu pour les exigences del'hôtellerie internationale
Détection automatique de la langue de l'appelant et réponse dans sa langue maternelle
Aucun appel en attente, même en période de forte affluence
Jours fériés, week-ends, nuits : votre standard ne dort jamais
Suisse, France, Royaume-Uni, États-Unis et Canada avec numéros locaux
Bâtie sur desLa confiance se construit sur desgaranties concrètes
Données hébergées à Zurich
Votre base de données est hébergée en Suisse, à Zurich. Souveraineté et proximité garanties.
Conforme nLPD et RGPD
Respect intégral de la loi suisse sur la protection des données et du règlement européen.
Aucun enregistrement audio
Les conversations ne sont jamais enregistrées. Le traitement vocal s'effectue exclusivement en temps réel.
Transfert d'appel intelligent
Lorsqu'une situation nécessite un interlocuteur humain, l'appel est transféré instantanément vers le service approprié.
Mémoire contextuelle
Votre agent reconnaît les appelants réguliers et se souvient de leurs préférences pour un service personnalisé.
Conçu et développé en Suisse
De la conception au déploiement, Pregia est un produit 100% suisse, basé à Lausanne.
Nos valeurs
Les principes qui guident chaque décision chez Pregia
Excellence
Chaque interaction vocale est pensée pour offrir une expérience irréprochable, à la hauteur des standards de l'hôtellerie suisse.
Innovation
Technologies IA de pointe combinées à une compréhension profonde des besoins de l'hôtellerie suisse.
Proximité
Support réactif en français, allemand, anglais, espagnol et italien. Un interlocuteur unique qui connaît votre établissement.
Efficacité
Des solutions qui fonctionnent dès le premier jour. Déploiement rapide, résultats immédiats.
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