Devenez l'hôtel pilote dePregia
Le service n'est pas encore ouvert au public.
Un établissement va le faire tourner en conditions réelles pendant trois mois et façonner le produit avec nous. C'est cette place qui est ouverte.
Déposer ma candidatureTrois mois de formule Elite offerts, d'une valeur de 11'700 CHF.
Aucun paiement pendant la période de test.
Ce que vit votre réception
Vous connaissez ces moments mieux que personne.
La nuit
Le téléphone sonne à 2 h du matin. Personne ne décroche, et le voyageur appelle l'établissement suivant.
Le coup de feu
Trois arrivées au comptoir, une ligne qui sonne, et votre équipe doit choisir qui faire attendre.
La langue
Un appel en allemand ou en mandarin, un dimanche, quand la personne qui le parle est en congé.
Le répétitif
L'heure du petit-déjeuner, le parking, la navette de l'aéroport, vingt fois par jour.
Disons les choses franchement
Pregia fonctionne. L'agent répond, comprend, transfère à votre équipe et note les demandes, en trente langues, avec une base de données hébergée à Zurich.
Mais il n'a pas encore tourné pendant des mois dans un vrai hôtel, avec de vrais clients et de vraies exceptions. C'est la seule chose qui manque, et c'est exactement ce que cette place propose.
Être le premier, ce n'est pas recevoir un produit fini. C'est décider de ce qu'il devient.
Ce que vous obtenez
Concrètement, et par écrit dans le contrat de partenariat.
Trois mois de formule Elite offerts
La formule la plus complète, d'une valeur de 11'700 CHF, sans aucun paiement pendant la période de test. Elle se prolonge par simple email tant que la validation n'est pas terminée.
Votre tarif verrouillé à vie
Le prix de votre formule ne bougera plus, quelles que soient nos grilles futures. Le verrou ne tombe que si vous changez vous-même de formule.
Une ligne directe avec le fondateur
Pas de support de niveau 1, pas de ticket qui attend. Vous écrivez, la personne qui a écrit le produit vous répond.
Vos demandes passent devant
Ce qui gêne votre réception devient la priorité de la semaine. C'est la contrepartie normale de ce que vous nous apportez.
Le statut de partenaire fondateur
Vous êtes le seul établissement de la phase de test, et cela reste inscrit dans l'histoire du produit.
Ce que vous risquez, et comment nous le couvrons
Un partenariat qui ne parle que des avantages cache quelque chose.
L'agent se trompe pendant un appel
Il transfère vers votre réception à tout moment, et vous le coupez d'un clic depuis votre tableau de bord, sans nous appeler.
Une réservation est prise de travers
Aucune réservation n'est confirmée sans la validation de votre équipe. L'agent prépare la demande, vous décidez.
Vos données et celles de vos clients
Base de données à Zurich, certifiée ISO/IEC 27001, droit suisse. Le traitement vocal en temps réel est assuré par des prestataires établis aux États-Unis dans le cadre des garanties de la nLPD. Aucun enregistrement audio n'est conservé, et les transcriptions sont effacées après 90 jours au plus.
Le temps de votre équipe
Vous n'installez rien. La configuration se fait avec nous, votre numéro actuel reste le vôtre, et vous choisissez les plages horaires confiées à l'agent.
L'image de votre établissement
Votre nom n'est rendu public qu'à la fin de la période de test, après relecture et accord écrit de votre part. Pendant les trois mois, rien n'est publié.
Ce que nous vous demandons
Rien de plus, et nous nous y tenons.
- 1
Une ligne confiée à l'agent, à votre rythme : la nuit seulement pour commencer, si vous préférez.
- 2
Environ trente minutes pour lui transmettre la connaissance de votre maison, avec nous.
- 3
Trois réunions au minimum sur les trois mois, dont un bilan à mi-parcours.
- 4
Du retour franc, y compris et surtout quand c'est mauvais.
- 5
L'autorisation de citer votre établissement à la fin, si vous êtes satisfait, et seulement dans ce cas.
Ce sur quoi vous pouvez compter
Conçu et exploité depuis Lausanne.
Base de données hébergée à Zurich, certifiée ISO/IEC 27001, soumise au droit suisse.
Conforme à la nLPD suisse et au RGPD européen.
Transfert vers un humain possible à tout moment de l'appel.
Marque suisse enregistrée auprès de l'IPI sous le numéro 848790.
Déposer votre candidature
Une seule place. Nous lisons chaque dossier et nous répondons à tout le monde, y compris aux établissements que nous ne retiendrons pas.
Les questions que vous vous posez
Combien d'hôtels participent ?
Un seul. Les candidatures sont ouvertes, nous étudions chaque dossier, puis nous choisissons l'établissement dont le fonctionnement correspond le mieux à cette phase de test.
Combien cela me coûte pendant le test ?
Rien. Les trois mois de formule Elite sont offerts et aucun paiement n'est demandé pendant la période de test.
Et après les trois mois ?
Vous décidez. Si vous continuez, votre tarif est verrouillé à vie sur votre formule. Les tarifs applicables à l'ouverture sont publiés sur la page Formules.
Quand est-ce que cela démarre ?
Dès que l'établissement est choisi et que la configuration est faite avec votre équipe. Nous vous donnons une date ferme lors de notre premier échange.
Et si je ne suis pas retenu ?
Nous vous répondons quand même, et nous vous prévenons à l'ouverture du service si vous nous y autorisez dans le formulaire.